Государственным автономным учреждением «Иркутский областной
многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг» (далее – ГАУ «МФЦ ИО») разработан чат-бот
«МФЦ Иркутской области», функционирующий в национальном мессенджере
MAX.
Чат-бот «МФЦ Иркутской области» работает в режиме 24/7, является
удобным и безопасным сервисом для осуществления следующих действий:
1) предварительная запись и отмена записи в МФЦ;
2) проверка статуса заявления;
3) информирование о режиме работы интересующих центров и
офисов ГАУ «МФЦ ИО»;
4) консультации по государственным и муниципальным услугам.
Обращаем внимание, что предварительная запись на прием в
ГАУ «МФЦ ИО», а также направление уведомлений о результатах готовности
заявлений в настоящее время осуществляется преимущественно посредством
национального мессенджера MAX.
Чат-ботом «МФЦ Иркутской области» воспользовалось уже более
25 тысяч жителей Иркутской области, более 90 тысяч человек получили
уведомление о готовности в мессенджере MAX.
Прошу довести информацию до сотрудников органов местного
самоуправления и муниципальных учреждений Иркутской области о
возможности воспользоваться рассмотренным выше функционалом при
взаимодействии с ГАУ «МФЦ ИО».
Ссылка на чат-бот: https://clck.ru/3QcsSp.
Пост опубликован: 10.03.2026 14:41:09 Количество просмотров: 72